Meta 廣告的受眾設定裡，自訂受眾（Custom Audience）是精準度最高的一種。它讓你不靠猜測，而是直接鎖定「已經和你有某種關係」的人，無論是造訪過你網站、互動過你貼文，還是你自己的客戶名單。
自訂受眾的四種主要來源
1. 網站訪客（Website）
透過 Meta Pixel 追蹤，可以針對造訪過你網站特定頁面的人建立受眾。例如：
- 過去 30 天造訪過任何頁面的人（範圍最廣）
- 造訪過特定產品頁但沒有到達感謝頁的人（意圖明確，適合再行銷）
- 曾完成購買的人（適合排除，或用來建立類似受眾）
這是最常用的自訂受眾來源，但需要先有 Pixel 且有足夠的網站流量才能建立。
2. 客戶名單（Customer List）
把你的電子郵件名單或電話號碼上傳到 Meta，它會比對這些資料和 Facebook 帳號，找出對應的用戶。適合用來：
- 向現有客戶投放加購或回購廣告
- 排除已購買的人，避免廣告浪費
- 以現有客戶為基礎建立「類似受眾」，找新客戶
注意：比對成功率通常在 50% 到 70% 之間，取決於你的名單品質和用戶的帳號設定。
3. 影片觀看者（Video）
針對在 Facebook 或 Instagram 上看過你影片的人建立受眾，可以依照觀看比例篩選（例如：看超過 75% 的人）。觀看比例越高代表興趣越強，這群人通常比只看過廣告的人轉換率更高。
適合：有在做影片內容、想把高互動的觀眾轉換為潛在客戶的品牌。
4. 社群互動者（Engagement）
針對曾和你的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 帳號互動過的人（按讚、留言、分享、點擊連結、傳訊息等）。這批人已經認識你的品牌，比完全陌生的受眾更容易轉換。
適合：社群有一定規模、貼文互動率不錯的帳號。
自訂受眾的時間窗口設定
每種自訂受眾都可以設定「回溯天數」，例如「過去 30 天的網站訪客」或「過去 180 天的互動者」。時間窗口越短，受眾越「新鮮」但規模越小；時間窗口越長，規模越大但部分人的興趣可能已冷卻。
再行銷廣告通常使用 7 到 30 天的窗口，品牌建立廣告可以用到 90 到 180 天。
自訂受眾和類似受眾的搭配
建立好一批表現最佳的自訂受眾之後（例如：曾購買的客戶名單，或網站高意圖訪客），可以以它為基礎建立「類似受眾（Lookalike Audience）」，讓 Meta 幫你找到特徵相似的新受眾。這是目前自訂受眾最常見的進階用法。
可以做的事
- 先從「網站訪客」開始，設定一個「造訪過但未轉換」的再行銷受眾
- 如果你有客戶電子郵件名單，上傳到 Meta 建立客戶名單受眾，並以此建立 1% Lookalike
- 在廣告組設定中，把「已購買客戶」從開發受眾中排除，避免廣告打給不需要的人
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